Política de reembolso

Cambios y devoluciones.

Ofrecemos cambios únicamente de talla. La prenda debe estar en su condición original, sin usar, con las etiquetas y accesorios de envío (caja y certificado). El cambio debe ser solicitado los primeros 14 días después de haber recibido el paquete, via Instagram o E-mail (kinactivewear@gmail.com), el envío de vuelta corre a cuenta del cliente y el producto debe estar en stock. 

Una vez enviada la guía al cliente cuenta con 5 días hábiles para enviar el paquete a nuestras oficinas, pasando este tiempo el cambio ya no podrá ser efectuado. 

Solamente se puede pedir UN CAMBIO de talla por pedido, por favor asegúrate de revisar nuestra Guía de tallas o escríbenos para ayudarte a elegir la mejor.

No ofrecemos devoluciones. 

Si tu pedido llego con algún detalle de fábrica, por favor contáctanos y estaremos felices de ofrecerte un cambio o un crédito en tienda. No se hacen devoluciones en efectivo o algún otro método de pago. 

 

*No aplica cambios ni devoluciones para productos en rebaja, gratuitos o promociones.*